保険クリニックの評判は?「からくり」とデメリットを公式の資料で確かめる

保険クリニックのからくりは?

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読者

保険クリニックが気になっています。「からくり」や「デメリット」と出てきて、少し不安です。

はるか

私も同じ言葉が気になり、口コミ43件と運営会社の公表資料を読み比べました。

先に結論

相談の費用を支える「からくり」は、保険会社から代理店に払われる契約手数料です。悪い声は担当者の説明と予約の行き違いに多くありました。店舗の多くはFC代理店で、扱う保険会社や対応が店舗ごとに違います。

◎ 向いている
いくつもの保険会社の商品を、1枚のシートで見比べたい方
△ 比べてから
商品を売らない立場の助言だけ欲しい方(有料のFP相談も)
この記事でわかること
  • 口コミ43件の良い声・悪い声と、時期の偏り
  • 「からくり」の正体と、勧誘・ノルマについての公式の説明
  • プレゼントの条件と、予約の前に確かめること

\ 近くの店舗を公式サイトで探せます /

相談だけでもよいと公式FAQに記載

目次

保険クリニックの評判は?口コミ43件、2024年以降は満足度4以上が0件

オリコン顧客満足度調査2025年の保険相談ショップで、保険クリニックは総合77.5点の7社中3位、スタッフの提案力は81.8点の1位(ほけんの110番と同点)、アフターフォローは72.6点の5位

口コミ0全43件を数えた結果

良い声  悪い声(件)

担当者の説明・態度

2310

良い声は説明の分かりやすさ、悪い声は説明の浅さや態度

保険のすすめ方・営業の連絡

84

良い声は押し付けがない、悪い声は外貨建てなどの強いすすめ

予約・店舗の運営

6

予約が通っていない、店に誰もいない、訪問を断られた

契約の手続き・契約後

3

契約後の連絡や、保険金の請求のときの対応

来店のプレゼント

12

もらえなかった、次回の予約でと言われた

出典:みん評「保険クリニック」(全43件・サイトの並び順・2017〜2026年と日付なし6件)を2026年10月29日に当サイトが読み、話題ごとに数えました(1件が複数の話題に触れていれば、それぞれに数えています)。口コミは投稿者個人の感想です。

投稿の時期と満足度(43件)

2017年
12件
2018〜2020年
6件
2021〜2023年
10件
2024〜2026年
9件
日付なし
6件

■満足度4以上 ■2以下 ■3・無評価。良い声は2017年の投稿に集まり、2024年以降は悪い声が多くなっています。

2024年以降の9件には、満足度4以上の投稿がありません。良い声は2017年に集まっています。

口コミサイトは不満が集まりやすく、利用者全体の割合を表すものではありません。

見出しのすぐ下のオリコンの図は、成約した5,034人の回答(2025年)です。

保険クリニックの「からくり」とは?相談を支える保険会社の契約手数料

相談は何回でも無料で、保険に加入すると保険会社が代理店に契約手数料を払い、それが代理店の収益になる。保険料は保険会社で入っても同じ

公式FAQでは、無料の理由を次のように説明しています。

「保険会社からの契約手数料を収益としており」、相談する人からは代金を受け取らないそうです。

保障内容が同じなら、代理店で入っても保険会社で入っても保険料は同じとも書かれています。

手数料の高い商品が優先されるおそれを、運営会社は自ら挙げています

2026年7月に定めた利益相反管理方針には、おそれのある取引の例が並んでいます。

  • 手数料収入が高い商品を優先して推奨する場合
  • 特定の保険会社の商品を優先的に販売する場合

対策には、推奨理由の記録と、比較推奨のルールづくりが挙がっています。

手数料の金額や率は、公式に記載がありませんでした。

相談窓口のお金の流れは、相談窓口のお金の流れの記事にまとめています。

デメリットは?しつこい勧誘やノルマを、勧誘方針と口コミで確かめる

勧誘方針では、了承がなければ午前8時以前と午後9時以降は電話や訪問をせず、断った人を威迫しない。利益相反管理方針は、手数料の高い商品の優先を利益相反のおそれに挙げている

数えた43件のうち、保険のすすめ方への不満は4件、押し付けがなかった声は8件でした。

公式FAQには、相談のあとにしつこい営業はしないとあります。

運営会社の勧誘方針には、了承なく午前8時以前と午後9時以降は電話や訪問をしないとあります。

この方針がフランチャイズの店舗にも当てはまるかは、記載がありません。

ノルマの有無は、公式に記載がありません

取組状況の資料には、運営会社の社員の大部分が固定給だと書かれています。

フランチャイズの代理店の社員の給与のしくみは、公式に記載がありません。

夜の街の明かりを背に、赤い数字が光るデジタル時計

断り方に迷うときは、保険相談の断り方の記事も参考になれば幸いです。

ほけんの窓口と何が違う?取扱保険会社・店舗・相談の方法を比べる

取扱保険会社は保険クリニックが生命保険31社・損害保険22社・少額短期保険2社(2026年6月)、ほけんの窓口が生保32社・損保等22社、保険見直し本舗が52社。店舗は309店舗、700店舗以上、379店舗

同じく保険を相談できる2社と、相談の条件だけを並べました。

条件保険クリニックほけんの窓口保険見直し本舗
相談の費用なし(契約手数料で運営)なし(手数料で運営)なし(販売代理手数料で運営)
相談の方法来店・オンライン・訪問(対応店舗)店舗・オンライン・訪問(一部の地域)・電話(通信販売の生命保険)店舗・訪問・電話・オンライン
取扱保険会社生命保険31社・損害保険22社・少額短期保険2社(2026年6月)生命保険32社・損害保険等22社(2025年6月末)52社(2026年6月現在の保険募集指針)
店舗309店舗(公式トップ)700店舗以上(公式トップ)全国379店舗(公式トップ)

※保険クリニックは2026年10月29日、ほかの2社は2026年10月28日に公式で確認。保険商品の比較ではありません。

取扱社数は、資料によって書き方が違います

表の社数は取組状況の資料のもので、公式トップでは「約50社」と書かれています。

独自の比較の仕組み「保険IQシステム」に登録されているのは、24社235商品です。

店舗の数で選ぶなら、保険見直し本舗の評判の記事も比べられます。

キャンペーンのプレゼントはもらえる?対象外になる条件と次の時期

木の机の上に置かれた、青いリボンの黒い贈り物の箱

直近のキャンペーンは、2026年8月12日〜10月14日の予約が対象で、すでに終了しています。

公式には、次回は2026年11月中旬から実施予定と書かれています。

  • 保険クリニックを初めて使い、期間中に予約して店舗で相談した人が対象
  • 1世帯1回まで。ほかのプレゼントキャンペーンとは重ねられない
来店プレゼントの対象外になる主な場合は、2回目以降の来店、期間外の予約、店舗以外での相談やキャンセル、約1〜2時間の相談時間を取れない、損害保険だけの相談、対象外の店舗への予約

未成年・学生や、独身でパート・アルバイト、無職などの世帯収入が不安定な方も、応募要項では対象外とされています。

ただし、主夫・主婦、定年退職された方は除くと書かれています。

口コミには、プレゼントを受け取れなかった声が2件ありました。予約のときに対象かたずねておくと、行き違いを防げます。

運営会社は信頼できる?アイリックコーポレーションの公表資料

運営会社は東証グロース上場の株式会社アイリックコーポレーションで、フランチャイズの代理店が105代理店・199店舗、2025年7月〜2026年6月の苦情は111件

2025年7月〜2026年6月に受けた「お客様の声」466件のうち、苦情は111件でした。

個人情報は、店舗を運営する代理店の方針で扱われます

個人情報保護方針には、加盟する各代理店が取得した情報は、各代理店の方針に従うとあります。

運営会社の窓口は、個人情報お問い合わせ窓口(03-5840-9550・平日10時〜17時)です。

利用停止の請求もでき、開示などは1回500円の手数料がかかります。

直営店とフランチャイズ店の違いは?運営元の見分け方

予約の前と相談の日に、店舗の運営元、その店舗で扱う保険会社、訪問や夜の相談ができるか、プレゼントの対象か、担当者が告知を受け取れるかを確かめる

全国309店舗のうち、フランチャイズの105代理店が運営する199店舗があります。

309店舗は公式トップの表示、199店舗は2026年6月現在の数字で、時点が違います。

取扱保険会社と個人情報の扱いは、店舗を運営する代理店によって変わります。

担当者が告知を受け取れるかは、契約の形で変わります

取扱保険会社一覧には、媒介の募集人には告知受領権と契約締結権がないとあります。

持病などを伝えるときは、告知書にもれなく書くと行き違いを防げます。

この相談が合う理由

  • ✔ 24社235商品を、同じ形式のシートで見比べられる
  • ✔ 来店・オンライン・訪問(対応店舗のみ)から選べる

保険クリニックについて、よく聞かれること

白い壁の前の机に、ノートパソコンと積み重ねた本と書類立て

火災保険だけの相談でもプレゼントの対象ですか?

火災保険などの損害保険だけの相談は、応募要項でキャンペーンの対象外とされています。

予約はどうすればよいですか?

公式FAQは予約をすすめています。席が空いていれば予約なしでも対応できますが、完全予約制の店舗もあります。

直営店はどう探せますか?

募集代理店一覧で、店舗ごとの運営元を確かめられます。

【まとめ】からくりと条件を知ってから、保険クリニックを予約する

水色の机の上に、ノートパソコンと書類、手帳と小さな観葉植物

当サイトの判断

いくつもの保険会社の商品を、同じ形式のシートで見比べたい方には、店舗の運営元とプレゼントの条件を確かめたうえで使える相談先だと当サイトは判断しています

  • 無料の理由と、手数料による偏りへの対策を、運営会社が方針で公開している
  • 苦情の件数や、フランチャイズ店の数まで公表されている

この判断が合わないのは、商品を売らない立場の助言だけを受けたい方です。その場合は、有料のFP相談も選べます。

提案を受けたら、その場で決めずに持ち帰ることもできます。

\ 近くの店舗とオンライン相談を探せます /

店舗ごとの取扱保険会社も公式で確認できます

※保険クリニックのトップ・保険クリニックについて・保険相談の流れ・取扱保険会社一覧・よくある質問(保険クリニックについて・保険相談について・ご自宅訪問サービスについて・キャンペーン・その他)・オンライン相談・キャンペーン応募要項・運営会社・募集代理店一覧・勧誘方針・利益相反管理方針・個人情報保護方針、株式会社アイリックコーポレーションの会社概要・「お客さま本位の業務運営方針」取組状況(2026年9月30日)、オリコン顧客満足度調査(保険相談ショップ・2025年)、みん評を2026年10月29日に確認しました。条件は変わることがあるため、最新の内容は各公式ページでご確認ください。

この記事は、公式サイトの記載を確かめて相談サービスの条件をまとめたもので、特定の保険や金融商品への加入をおすすめするものではありません。保険や金融商品の内容・保障は商品ごとに異なります。ご加入やお申し込みの前に、各社の契約概要・重要事項説明書・約款をご確認ください。ご判断は、ご自身の責任で行ってください。

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この記事を書いた人

はるかです。30代後半の会社員で、子どもが生まれたのをきっかけに、保険と家計を見直そうと無料のFP相談を調べはじめました。相談サービスの費用や条件、相談員の資格、しつこい勧誘への対策は、各社の公式サイトや金融庁・日本FP協会の資料をひとつずつ読んで確かめています。分からなかったことは、分からないままに書きます。相談に申し込む前に、落ち着いて下調べをしたい方の助けになればうれしいです。

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